《电子商务运营与管理》是电子商务专业的专业必修课。

主要内容：电子商务运营管理的基本概念、电子商务企业组织架构与职能、多渠道销售和分销管理、客户服务管理、营销推广执行和监督、商业定位及IT支持、仓储物流的决策与实施、企业运营中的事件项目管理、企业运营中的紧急事件处理等。

先修课程：《管理学》、《电子商务概论》、《网络营销》

后续课程：《电子商务网站建设》、《网店运营实务》

《电子商务运营与管理》这门课程设置的宗旨是为了适应电子商务的广泛兴起和信息技术迅速发展的需要，满足社会和经济发展对电子商务人才和市场服务人才的迫切需要。相对于其他课程，电子商务运营具有明显的实践性、科学性与操作性特点，其典型特征内在地决定了该课程明显有别于其他的课程，因此，在教材设计和考试命题中应充分体现本课程的性质和特点。让一个经营亏损的企业变成保持盈利，靠的不是幸运或机遇，而是企业运营经理恰当的知识和技巧。本课程的任务与目的是通过对当前研究成果、战略和实践的介绍，帮助学生理解电子商务运营和再造电子商务运营决策的全部内容，影响电子商务运营成功的关键因素和解决方案，以及有关电子商务运营管理的重要知识。